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营业厅讲师课程
钟俪
营业厅
网点《服务交叉营销技能提升》
钟俪
服务
营销
营业厅
沟通技巧
【课程背景】 产业高速发展,在软硬件设施已经非常齐全的今天,客户对服务的期望值也越来越高,他们希望
营业厅
能够解决他们大部分的难题,也希望能够将问题一站式解决,如此
钟俪
服务沟通技巧提升培训
客户服务
沟通技巧
营销
营业厅
钟俪
课程背景: 中国电信全业务运营已9年有余,各电信运营商打破无线网络和固定网络的限制,开始了全业务运营。电信业的业务捆绑、业务融合、终端融合、网络融合,打破过去几年
钟震玲
钟震玲老师《领导之匙——通信
营业厅
团队高效运营管理》课程方案
通信
中层管理
沟通技巧
领导力
营销管理
【课程背景】 随着移动通信市场5G时代的到来,竞争格局复杂化,客户需求多样化、差异化,存量市场的经营和维系、增量市场的开发、数据业务的营销成为运营商企业营销服务渠
劳慧明
《移动互联网时代
营业厅
的客流经营》/《移动互联网时代实体门店的客流经营》
移动互联网时代
营业厅
的客流经营
移动互联网时代实体门店的客流经营
营业厅
的客流经营
实体店客流经营
营销管理
引流进店
单元一、客流经营的理念认识 1、移动互联网对客流量的冲击 2、客流量对
营业厅
业绩的影响 3、客流经营的关键要点 单元二、双线引流提高进店率 (一)移动互联网线上引
劳慧明
《
营业厅
的微信营销》/《实体门店的微信营销》
营业厅
的微信营销
实体门店的微信营销
门店管理
营销管理
终端零售
单元一、微信营销的理念认识 1、
营业厅
为何要做微信营销 2、什么是微信营销? 3、微信营销的优势 4、微信营销与整合营销 单元二、
营业厅
的微信公众号营销 1、营业
张伟丽
营业厅
标准化服务礼仪流程
沟通技巧
营销管理
质量管理
销售技巧
形象礼仪
提升内在服务认知,统一外在行为规范,从内外两个角度,提升和规范统一服务中的细节,提高一线服务人员的素养。 其课纲分为一:出色的服务态度、优质的服务理念; 二:良好
林瑜
营业厅
现场管理 ——
营业厅
值班经理管理能力提升
营销管理
门店管理
现场管理
精细化管理
营业厅
现场管理 ——
营业厅
值班经理管理能力提升 课程大纲 前言:
营业厅
现场面面观 模块一、
营业厅
现场管理体系与管理思维 1、
营业厅
现场管理体系 1) 研讨:营业
100个管理金句与大家共勉
刘上
互联网+
中层管理
沟通技巧
领导力
今天#刘上老师#想跟大家分享一些话,也许大家能从中找到共鸣 1. 管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。 2. 从营销视角看,形象要走在
《团队管理心理学》(姚俊杰)
管理心理学
团队管理心理学 作者:姚俊杰 管理者在日常的团队管理中常常遇到这样的问题:常规的管理方法员工不买账,既达不到想要的管理效果,有时候甚至事与愿违,反而造成员工关系紧
物流企业全面经营管理沙盘模拟课程
物流
经营管理
高绩效
中高层
沙盘
【课程背景】: 物流企业怎样在危机中生存和发展? 我国物流总费用一年超过18万亿,其中顺丰一年2000多亿,还有更多的十亿、亿、千万级的公司,市场巨大,我们怎样才
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